Step On The Box

De Toekomst van Communicatie bij BsGW

We are looking for:
Nederlandstalige HBO en WO studenten met een achtergrond in marketing, communicatie, bedrijfskunde, bestuurskunde of sociale studies

Status
Running
Registration deadline
2 Jun 2025
Sprintday
3 Jun 2025
Location
Kerkeveldlaan 2, 6042 JX Roermond, Netherlands
1. Description of the challenge

Help jij BsGW de nieuwe generatie belastingbetalers te bereiken? 

BsGW regelt gemeentelijke belastingen en WOZ-zaken voor bijna alle Limburgse gemeenten en Waterschap Limburg. Wat ooit begon als een samenwerkingsverband, is inmiddels uitgegroeid tot een professionele organisatie die voor 29 gemeenten belastingen int en de WOZ-waarde bepaalt.

Maar hoe maken we de stap naar de nieuwe generatie?

Starters op de woningmarkt, studenten en net-afgestudeerden komen vaak voor het eerst in aanraking met BsGW. Hoe zorgen we dat deze doelgroep begrijpt wat wij doen, waarom ze belasting betalen, en hoe ze dat makkelijk kunnen regelen?

Heb jij het in je mars om een slimme, begrijpelijke en effectieve communicatiestrategie te ontwikkelen voor BsGW? Denk aan heldere communicatie, slimme kanalen en een duidelijke call to action om belastingzaken snel en eenvoudig af te handelen. Schrijf je in en help BsGW om de nieuwe generatie Limburgers op een frisse manier te informeren en activeren!

2. Expected outcome
Ontwikkel een praktische communicatiestrategie voor BsGW gericht op de nieuwe generatie klanten. Definieer de doelgroep en kies de juiste kanalen om hen effectief te bereiken. Bedenk creatieve ideeën om hen te informeren en activeren, en stel een uitvoeringsplan op met concrete acties en middelen. Zorg voor meer bewustwording over gemeentelijke belastingen en bied een duidelijke call to action voor het eenvoudig afhandelen van de aanslag.

About BsGW

BsGW regelt gemeentelijke belastingen en WOZ-zaken voor bijna alle Limburgse gemeenten en Waterschap Limburg. Wat ooit begon als een samenwerkingsverband, is inmiddels uitgegroeid tot een professionele organisatie die voor 29 gemeenten belastingen int en de WOZ-waarde bepaalt.

Door kennis te delen, kosten te besparen en processen eenvoudiger te maken, zorgen we ervoor
dat belastingen voor iedereen begrijpelijk en persoonlijk worden. Inwoners van de gemeenten die
deelnemen in BsGW ontvangen een gecombineerd aanslagbiljet voor gemeentelijke belastingen en
waterschapsbelastingen. Inwoners van de twee Limburgse gemeenten die niet deelnemen in BsGW
ontvangen alleen een aanslagbiljet voor de waterschapsbelastingen.
Met ongeveer 150 medewerkers verzorgen we elk jaar ruim 660.000 aanslagbiljetten en staan we
klaar voor meer dan een 1,1 miljoen inwoners. Onze klanten krijgen deze aanslagbiljetten per post
of via MijnOverheid. Klanten kunnen ons op verschillende manieren bereiken als ze vragen hebben:
per post, telefonisch, via chat of via het digitale kanaal Mijn BsGW. Onze voertaal met klanten is
Nederlands.