Uitdaging
Ontwerp een “slimmer” triagesysteem dat gebruikmaakt van AI en data science om mensen sneller en gebruiksvriendelijker naar het juiste advies te leiden op basis van de door de gebruiker ingevoerde vrije tekst. Hierbij moet nog steeds de onderliggende beslisboom worden gebruikt om te beslissen welk advies de gebruiker moet krijgen.
Achtergrondinformatie
Digitale triagesystemen werken vaak met statische vragenlijsten op basis van door experts uitgeschreven beslisbomen. Zo wordt dit ook gedaan voor mensen die met de vraag zitten of zij gegeven hun klachten wel óf niet contact moeten opnemen met de dokter. Deze mensen vullen op de website vraag na vraag in over hun situatie, waarna een advies volgt. Adviezen kunnen onder andere zijn:
Door de bezoeker van de website vrije tekst in te laten vullen in plaats van de losse vragen van de beslisboom, kan dit proces intuïtiever voelen, en efficiënter voor de gebruiker zijn.
Voorbeeld:
Invoer: “Ik heb mijn hoofd gestoten, en heb nu al enkele uren ernstige hoofdpijn”
De huisarts moet gebeld worden, alleen kunnen er nog vragen worden gesteld om de urgentie te bepalen.
Bedenk hoe zo een systeem eruit zou zien en zou werken. Probeer in ieder geval rekening te houden met de volgende doelen:
Samen naar betere zorg! Dát is waar we met ChipSoft voor staan én gaan! Wij verbeteren de zorg met slimme en innovatieve ICT, die zoveel mogelijk zorgverleners op een veilige en efficiënte manier ondersteunt en faciliteert om op het juiste moment de juiste zorg te leveren. Dit doen we aan de hand van zes thema’s, waarbij de patiënt altijd op 1 staat: kwaliteit & (patiënt)veiligheid, digitale gegevensuitwisseling & samenwerking, registratielastvermindering & gebruiksvriendelijkheid, patiëntparticipatie, datagedreven zorg en mobiele ondersteuning.
